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캠코, 공공서비스 불편‧미흡사항 개선...국민 '아이디어 공모전' 개최

내달 2일까지 모집, 총 23팀 시상

남상훈 기자 | 기사입력 2023/05/04 [11:43]

캠코, 공공서비스 불편‧미흡사항 개선...국민 '아이디어 공모전' 개최

내달 2일까지 모집, 총 23팀 시상

남상훈 기자 | 입력 : 2023/05/04 [11:43]

▲ <사진제공=캠코>  © 경기북부/강원 브레이크뉴스


[남상훈 기자] 오는 8일부터 6월 2일까지 캠코는 '캠코 대국민 서비스 향상을 위한 아이디어 공모전'을 개최하고 참가자를 모집한다고 밝혔다.

 

이번 공모전은, 국민들의 시각에서 캠코의 대국민 서비스 불편사항과 업무의 디지털化 미흡사항을 발굴·개선하기 위해 마련됐다. 공모는 가계‧기업‧공공 등 캠코 대고객 업무 및 사업 전반에 관한 △고객편의성·만족도 개선 분야 △디지털플랫폼 업무효율성 개선 분야 △내부투명성 강화 분야 등 3가지 분야로 나누어 접수한다.

 

1·2차 심사를 통해 수상자를 선발하고, 심사기준은 문제의식(20점), 주제적합성(20점), 실행가능성(30점), 효과성(30점)이다. 심사를 통해 대상 1팀(100만원), 우수상 1팀(50만원), 장려상 1팀(30만원) 등 총 3팀을 선정해 시상하며, 20팀에게는 참가상(1만원 상당 기프티콘)이 주어진다.

 

대한민국 국민이라면 누구나 개인 또는 3명 이내 팀을 이뤄 공모전에 참가할 수 있으며, 응모는 캠코 감사실 이메일로 접수하면 된다. 심사결과는 오는 8월 중 캠코 홈페이지를 통해 발표할 예정이며, 수상작들의 제안 내용을 업무개선 과제로 선정해 업무처리 방식과 고객서비스 개선에 반영할 계획이다.

 

캠코는 이번 공모전을 통해 공공서비스 품질 향상과 대국민 만족도가 높아질 수 있을 것으로 기대하고 있다. 자세한 사항은 캠코 홈페이지를 통해 확인할 수 있다

 

경윤호 캠코 상임감사는 “국민 눈높이에 걸맞는 캠코를 만들기 위해 아이디어와 의견을 구하는 공모전인 만큼 많은 관심과 참여를 부탁드린다”며, “앞으로도 스마트 감사 플랫폼으로 미래를 열어갈 수 있도록 꾸준히 노력하겠다”고 말했다. 

 

tkdgnskkk@naver.com

 

*아래는 위 기사를 '구글 번역'으로 번역한 영문 기사의 [전문]입니다. '구글번역'은 이해도 높이기를 위해 노력하고 있습니다. 영문 번역에 오류가 있을 수 있음을 전제로 합니다. 

 

*The following is [the full text] of the English article translated by 'Google Translate'. 'Google Translate' is working hard to improve understanding. It is assumed that there may be errors in the English translation.

 

KAMCO, improving public service inconveniences and deficiencies...Holding a national 'idea contest'

 

Recruitment until the 2nd of next month, a total of 23 teams awarded

 

[Reporter Nam Sang-hoon] From the 8th to June 2nd, KAMCO announced that it would hold an 'Idea Contest to Improve KAMCO Public Service' and recruit participants.

 

This contest was prepared to discover and improve the inconveniences of KAMCO's service to the public and the shortcomings of digitalization of work from the public's point of view. The competition will be accepted in three areas: △Customer Convenience and Satisfaction Improvement △Digital Platform Work Efficiency Improvement △Internal Transparency Reinforcement Area regarding KAMCO’s customer service and overall business, such as households, corporations, and the public sector.

 

The winners are selected through the first and second screenings, and the screening criteria are awareness of the problem (20 points), subject suitability (20 points), feasibility (30 points), and effectiveness (30 points). Through the screening, a total of 3 teams will be selected and awarded, including 1 grand prize (1 million won), 1 excellence prize (500,000 won), and 1 encouragement prize (300,000 won), and 20 teams will be given a participation prize (gifticon worth 10,000 won).

 

Any Korean citizen can participate in the contest as an individual or as a team of up to 3 people, and applications can be submitted by e-mail to the KAMCO Audit Office. The results of the screening will be announced on the KAMCO website in August, and the proposals of the award-winning works will be selected as work improvement tasks and reflected in the improvement of work handling methods and customer service.

 

KAMCO expects to improve the quality of public services and increase public satisfaction through this contest. Details can be found on the Camco website.

 

Kyeong Yun-ho, standing auditor of KAMCO, said, “As this is a contest seeking ideas and opinions to create KAMCO that meets the public eye level, we ask for your interest and participation.” said.

 

tkdgnskkk@naver.com

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