▲ 의정부희망톡톡 카카오톡 채널 개설-카카오톡채널 배경화면<사진제공 =복지정책과>  © 경기북부브레이크뉴스

[장선희 기자 = 경기북부] 오는 7월부터 의정부시 안병용 시장은 주변의 어려운 이웃을 발굴하고 복지정보를 안내하기 위한 카카오톡 채널 ‘의정부희망톡톡’을 개설해 운영할 계획이라고 밝혔다. 

‘의정부희망톡톡’이란, 톡으로 의정부시와 지역주민이 의정부시의 희망복지를 위해 쌍방향 소통한다는 의미이라고 했다. 

의정부시민이면 누구나 가입할 수 있으며 카카오톡 상단의 돋보기 모양을 클릭해 ‘의정부희망톡톡’을 검색 후 채널추가 버튼을 누르면 되고, 복지사각지대 발굴 신고, 1:1 복지 상담, 복지정보 안내 등의 서비스를 카카오 채팅을 통해 비대면으로 제공하며 해당 채널의 운영시간은 신고‧문의는 24시간 가능하고 상담은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영한고 말했다.

▲ 의정부희망톡톡 카카오톡 채널 개설-홍보전단지<사진제공 =복지정책과>  © 경기북부브레이크뉴스

발굴․신고된 대상자는 복지정책과 희망복지지원단 및 동 보건복지팀에 실시간으로 접수되어 위기가구에 신속하게 맞춤형 복지서비스가 제공되고, 코로나19 시대에 주민들과의 비대면 소통창구 활성화를 통해 부족함 없는 행정서비스 구현에 큰 역할을 할 것으로 기대된다고 했다.

안병용 의정부시장은 “이번 의정부희망톡톡 개설로 지역주민이 접근하기 쉬운 비대면 복지상담 창구가 마련되었으니 주변의 어려운 이웃들이 도움을 받을 수 있도록 시민 여러분들의 적극적인 제보를 부탁드린다”며, “우리시는 다양한 위기가구 발굴 체계를 통해 복지사각지대 제로화를 위해 총력을 다하겠다”라고 밝혔다. 

best-suny@naver.com

*아래는 위 기사를 '구글 번역'으로 번역한 영문 기사의 [전문]이다. 

*Below is the [full text] of an English article translated from the above article as'Google Translate'.

Uijeongbu City to operate KakaoTalk welfare information channel from July

Kakao Talk channel ‘Uijeongbu Hope Talk Talk’ opened and operated from July

[Reporter Jang Seon-hee = Northern Gyeonggi] From July, Mayor Ahn Byung-yong of Uijeongbu City announced that he plans to open and operate a Kakao Talk channel 'Uijeongbu Hope Talk Talk' to discover neighbors in need and provide welfare information.

“Uijeongbu Hope Talk Talk” means that the city of Uijeongbu and local residents communicate with each other for the welfare of hope in Uijeongbu.

Any Uijeongbu citizen can join. Click the magnifying glass at the top of Kakao Talk to search for 'Uijeongbu Hope Talk Talk' and click the Add Channel button. is provided non-face-to-face through Kakao Chat, and the channel's operating hours are 24 hours for reports and inquiries, and consultations are available from 9:00 am to 6:00 pm on weekdays.

Targets identified and reported are received in real time by the welfare policy, Hope Welfare Support Group, and the Health and Welfare Team, and customized welfare services are promptly provided to families in crisis. It is expected that it will play a major role in implementing the service.

Uijeongbu Mayor Ahn Byung-yong said, “With the opening of Uijeongbu Hope Talk Talk, a non-face-to-face welfare counseling window has been prepared that is easy for local residents to access. We will do our best to reduce the welfare blind spot to zero through the system for finding households in crisis.”

best-suny@naver.com