[남상훈 기자 = 경기북부/강원]  (재)강원디자인진흥원(원장 최인숙)가 도내 중소기업 지원을 위해 감성/경험 빅데이터 기반의 소비자 분석 서비스를 도입한다.

2021년 서비스사이언스학회의 등을 참고하면, 중소기업의 성공은 소비자분석과 상관관계가 큰 것으로 나타났다. 중소기업이 타깃 소비자에 대한 명확한 정의와 분석을 통한 제품/서비스를 개발하거나, 마케팅을 진행 시에 매출 증대와 사업 활성화의 개선 효과가 최소 30% 이상이 되는 것으로 나타났다. 

또한, 창업기업의 폐업률 감소에도 유의미한 효과가 있는 것으로 증명됐다.

현재 도 내 중소기업들은 지리적 여건과 코로나 사태 등으로 제대로 된 소비자 분석을 할 여건이 충족되지 못하고 있다. 이를 지원하기 위해 강원디자인진흥원에서는 ㈜아이디이노랩과 손잡고 감성/경험 빅데이터를 활용해 1년간의 연구와 서비스 준비했다. 진흥원은 연구 결과를 토대로 관련 서비스를 오는 6월 말부터 제공하기 시작한다.

이번 도입되는 소비자분석 서비스는 강원도의 스타트업과 중소기업의 사업기획, 제품/서비스 개발, 마케팅 등에 필수적인 타깃(소비자유형)의 분석 서비스를 제공한다. 구체적으로 소비 가능성이 높은 타깃을 10~60대의 남녀 중에서 추천해 준다. 또한, 추천한 타깃(소비자유형)의 인구수를 AI기반으로 예측하여 제공한다.

강원디자인진흥원은 강원도 중소기업의 창업이나 사업 관련 아이템을 700개 이상 분석하여, 10~60대 남녀 소비자를 5만 가지 이상의 유형으로 분류하여 서비스할 계획이다. 관련 서비스는 강원디자인진흥원을 통하여 도내의 모든 중소기업이 무료로 이용할 수 있도록 지원될 예정이다.

tkdgnskkk@naver.com

 *아래는 위 기사를 '구글 번역'으로 번역한 영문 기사의 [전문]입니다. '구글번역'은 이해도 높이기를 위해 노력하고 있습니다. 영문 번역에 오류가 있을 수 있음을 전제로 합니다. 

[Reporter Nam Sang-hoon = Northern Gyeonggi/Gangwon] To support the expansion of export channels of local companies, Gangwon-do held the '2022 Invitational Export Conference for Inviting Foreign Buyers' at the Gangneung Skybay Hotel for 3 days from May 2nd to 4th. .

[Reporter Nam Sang-hoon = Northern Gyeonggi/Gangwon] Gangwon Design Promotion Institute (President Choi In-suk) is introducing a consumer analysis service based on emotion/experience big data to support small and medium-sized businesses in the province.

Referring to the service science conference in 2021, it was found that the success of SMEs has a strong correlation with consumer analysis. It was found that when SMEs develop products/services through clear definition and analysis of target consumers or conduct marketing, the effect of increasing sales and improving business is at least 30%.

In addition, it has been proven to have a significant effect on reducing the closure rate of start-up companies.

Currently, SMEs in the province are not meeting the conditions for proper consumer analysis due to geographical conditions and the Corona crisis. To support this, Gangwon Design Promotion Institute worked with ID Innolab Co., Ltd. and prepared a year of research and service using emotional/experience big data. Based on the research results, the Agency will start providing related services from the end of June.

The consumer analysis service introduced this time provides an analysis service of the target (consumer type) essential for business planning, product/service development, and marketing of startups and SMEs in Gangwon-do. Specifically, it recommends a target with high consumption potential among men and women in their 10s and 60s. In addition, the number of the recommended target (consumer type) is predicted and provided based on AI.

The Gangwon Design Promotion Agency plans to analyze more than 700 items related to startups or business of small and medium-sized enterprises in Gangwon-do and classify them into more than 50,000 types of male and female consumers in their 10s and 60s. Related services will be supported so that all SMEs in the province can use them free of charge through the Gangwon Design Promotion Agency.

tkdgnskkk@naver.com