▲ 양주2동 감동민원실 <사진제공=양주시>  © 경기북부 브레이크뉴스

[김현우 기자 = 경기북부] 양주시 양주2동 동장 최계정은 양주2동 행정복지센터 감동민원실에 민원인의 이용 편의 증진을 위해 ‘사랑 나눔 배려 창구’와 ‘외국인 통역 창구’를 운영한다고 밝혔다.
 
이번 민원창구 운영은 민원인들에게 행정복지센터 문턱을 낮추고 수요자 중심의 민원행정 서비스를 제공하기 위해 시행한다고 했다.

‘사랑 나눔 배려 창구’는 민원실 통합민원창구에서 임산부와 거동 불편 노약자, 장애인 등 도움이 필요한 대상자가 방문할 경우 대기 순서와 상관없이 우선적으로 업무를 처리한다고 했다.

관내 최초로 설치 운영하는 ‘외국인 통역 창구’는 외국인 주민들을 대상으로 영어, 중국, 일본어 등 총 3개 외국어가 가능한 직원을 민원창구에 배치해 의사소통의 불편함을 해소하고 신속한 민원 서비스를 제공할 예정이라고 전했다.

최계정 동장은 “소통과 배려를 바탕으로 한 이번 창구 운영으로 지역사회의 사회적 약자에 대한 관심과 공감대가 형성되는 계기가 될 것이다”며 “지속적으로 행정복지센터를 찾는 민원인이 최대한 편리하게 일을 볼 수 있도록 환경 개선과 친절한 분위기 조성을 위해 변화를 추구할 계획이다”라고 말했다.

hhxh0906@naver.com

*아래는 위 기사를 구글 번역기로 번역한 영문 기사의 [전문]이다.

 [Below is the [full text] of an English article translated from the above article with Google Translate.]

Yangju 2-dong, Yangju-si, started operating “Love-Sharing and Consideration Counters and Foreigner Interpretation Counters”

Providing consumer-oriented civil petition administration services

[Reporter Hyun-woo Kim = North Gyeonggi] Dong-jang Choi, Yangju 2-dong Yangju 2-dong, Yangju 2-dong Administrative Welfare Center, Yangju 2-dong Administrative Welfare Center, announced that the “Love Sharing Service Center” and “Foreigner Interpretation Counter” will be operated to enhance the convenience of use of civilians.
 
It is said that the operation of the civil complaint window will be implemented to lower the threshold of the Administrative Welfare Center and provide consumer-centered civil complaint administration services to civil complaints.

The “Love Sharing Consideration Window” said that when a target person in need of assistance, such as pregnant women, the elderly with mobility difficulties, and the disabled, visits the integrated civil petition window, it will take priority regardless of the waiting order.

The'Foreign Interpretation Counter', which is installed and operated for the first time in the building, is scheduled to alleviate the inconvenience of communication and provide prompt civil service for foreign residents by arranging employees who can speak three foreign languages, including English, Chinese, and Japanese, at the civil service counter. Said.

“This window operation based on communication and consideration will serve as an opportunity to build interest and consensus on the socially underprivileged.” We plan to pursue change to improve the environment and create a friendly atmosphere so that we can see it.”

hhxh0906@naver.com