▲ 동두천시, 2022년 하반기 특이민원 발생상황 경찰합동 모의훈련 실시 <사진제공=동두천시>  © 경기북부/강원 브레이크뉴스

[김현우 기자 = 경기북부/강원] 동두천시는 특이민원 발생에 대비해 29일 시청 민원실에서 2022년 하반기 특이민원 발생상황 대비 모의훈련을 실시했다고 밝혔다.

이번 모의훈련은 최근 다양한 민원 요구와 함께 민원실 폭력 사건들이 발생 됨에 따라 민원실 직원, 동두천경찰서와 합동으로 민원담당 공무원의 대응능력 향상을 위한 목적으로 실시했다.

▲ 동두천시, 2022년 하반기 특이민원 발생상황 경찰합동 모의훈련 실시 <사진제공=동두천시>  © 경기북부/강원 브레이크뉴스

주요 훈련내용은 민원실 내 구축된 비상상황별 단계적 조치 및 비상벨 정상 작동 확인, CCTV녹화 확인 및 녹음전화녹취 확인, 민원인 진정 유도, 2차 예방을 위한 방문 민원인 대피, 안전요원 민원인 제압, 출동한 경찰관에게 특이 민원인 인계 등이다.

박형덕 동두천시장은 "시청을 방문하는 민원인과 민원담당 공무원 등 모두가 안전한 민원실을 위한 환경조성을 구축해 나가겠다"고 밝혔다.

hhxh0906@naver.com

*아래는 위 기사를 '구글 번역'으로 번역한 영문 기사의 [전문]입니다. '구글번역'은 이해도 높이기를 위해 노력하고 있습니다. 영문 번역에 오류가 있을 수 있음을 전제로 합니다. 

*The following is [the full text] of the English article translated by 'Google Translate'. 'Google Translate' is working hard to improve understanding. It is assumed that there may be errors in the English translation. 

Dongducheon City, in the second half of 2022, 'unusual complaints'

[Reporter Hyeon-Woo Kim = Northern Gyeonggi/Gangwon] Dongducheon City announced on the 29th that it had conducted a mock training to prepare for the occurrence of unusual complaints in the second half of 2022 at the civil affairs office of the City Hall in preparation for the occurrence of unusual complaints.

This mock training was conducted with the purpose of improving the response ability of civil servants in charge of civil affairs in cooperation with civil servants office staff and Dongducheon Police Station in response to the recent occurrence of various civil complaint requests and violent incidents in the civil affairs office.

The main training contents include step-by-step measures for each emergency and normal operation of emergency bells established in the civil service room, checking CCTV recordings and recording phone calls, inducing complaints to calm down, evacuating visitors for secondary prevention, suppressing civil servants by security personnel, and dispatching police officers Handing over of special complaints to

Dongducheon Mayor Park Hyung-deok said, "We will build an environment for a safe civil service room for civil servants and civil servants who visit the city hall."

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