▲ 고성군청 전경<사진제공 =고성군청>     ©경기북부/강원 브레이크뉴스

[장선희 기자 = 경기북부/강원] 고성군은 2021년 4분기 민원처리 마일리지제 운영결과 주민복지실 김대경 주무관을 민원처리기간 단축 최우수 공무원으로 선정했다고 밝혔다.

군은 지난 9월1일부터 11월30일까지 본청을 비롯해 직속기관, 사업소, 읍·면에서 민원처리기간 6일 이상 90일 미만의 유기한 민원(법정기간), 고충민원(진정·건의·질의)을 처리한 직원 106명 중 가장 많은 단축일수를 기록한 5명을 선정하고 표창했다고 전했다.

이 결과 최우수에는 민원 60건, 1780일(마일리지 453점)을 단축한 김대경 주무관(사회복지 9급)이 선정됐으며, 우수에는 민원 63건, 876일(마일리지 300점)을 단축한 변진홍 주무관(행정 7급)과 민원 15건, 19일(마일리지 216점)을 단축한 김은진 주무관(시설 9급), 장려에는 민원 35건, 534일(마일리지 170점)을 단축한 이정구 담당(시설 6급)과 민원 60건, 247일(마일리지 166점)을 단축한 김예슬 주무관(행정 8급)을 포함한 5명이 선정됐다고 했다.

한편, 군이 실시해 오고 있는 ‘민원처리 마일리지제’는 법정처리기간보다 민원 처리기간을 단축 처리한 공무원에게 마일리지를 부여해 업무의 효율성을 높이고 민원인이 만족하는 감동서비스를 제공하기 위해 마련됐고, 마일리지 점수는 단순·고충 민원의 경우 단축일수 당 1점을, 업무난이도와 단축률을 반영하여 가중치를 부여해 환산한 마일리지 점수로 평가한다고 전했다.

군 관계자에 따르면 “이번 시상이 직원들의 사기진작 및 업무역량을 향상시킬 수 있는 계기가 될 것이며, 신속한 민원 처리를 통해 군민들의 민원행정 서비스에 만족할 수 있도록 유지관리에 최선을 다하겠다”고 말했다.

best-suny@naver.com

*아래는 위 기사를 '구글 번역'으로 번역한 영문 기사의 [전문]입니다. '구글번역'은 이해도를 높이기 위해 노력하고 있습니다. 영문 번역에 오류가 있을 수 있음을 전제로 합니다.

*The following is [the full text] of the English article translated by 'Google Translate'. 'Google Translate' is working hard to improve understanding. It is assumed that there may be errors in the English translation.

Goseong-gun selected as the best civil servant for the ‘21st quarter civil complaint handling mileage system’ Kim Dae-kyung

As a result of operation of the civil complaint handling mileage system, Kim Dae-gyeong, in charge of the Resident Welfare Office, was selected as the best civil servant in shortening the civil complaint handling period.

[Reporter Seon-hee Jang = Northern Gyeonggi/Gangwon] Goseong-gun announced that as a result of the operation of the civil complaint handling mileage system in the fourth quarter of 2021, Kim Dae-kyung, the head of the Resident Welfare Office, was selected as the best civil servant for shortening the civil complaint handling period.

From September 1 to November 30, the county received civil complaints (statutory period) and complaints (appeals, suggestions, Among the 106 employees who handled the query), the five who recorded the most shortened days were selected and awarded.

As a result, the highest award was awarded to Dae-Kyung Kim (Level 9 in social welfare), who shortened 60 civil complaints and 1780 days (453 mileage points) was selected as the top prize, and Jin-Hong Byun (Administrative Officer) who shortened 63 civil complaints and 876 days (300 mileage points) for excellent results. 7) and 15 civil complaints, 19 days (216 mileage points) shortened (facility 9), 35 complaints for incentives, 534 days (170 mileage mileage) reduced by Lee Jeong-gu (facility 6) It said that five people were selected, including Chief Executive Officer Kim Ye-seul (level 8 administration), who had 60 complaints and 247 days (166 mileage points) shortened.

Meanwhile, the 'civil complaint handling mileage system', which has been implemented by the military, is designed to increase work efficiency by granting mileage to civil servants who have dealt with a shorter civil complaint processing period than the statutory processing period, and to provide an impressive service that satisfies the civil servants. In the case of simple complaints and grievances, 1 point per number of days shortened, weighted by reflecting the difficulty of work and reduction rate, is evaluated as the converted mileage score.

A military official said, "This award will serve as an opportunity to boost employees' morale and improve their work competency.

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