▲ GH_ 임대주택관리 고객만족도 제고를 위한 간담회 개최 <사진제공=GH 경기주택도시공사>  © 경기북부/강원 브레이크뉴스

[김일웅 기자 = 경기북부/강원] 경기주택도시공사(이하 GH)는 지난 13일 29개 임대주택 관리단지 관리소장 18명, 시설관리 직원 8명이 참석한 가운데 ‘GH 임대주택 관리주체 간담회’를 개최했다고 밝혔다.

이번 간담회는 입주민의 권리와 의무, 공동생활 질서유지를 위해 제정·시행된 「GH임대주택 표준관리규약」에 대한 교육을 통해 고객만족도를 제고하기 위해 마련됐다고 했다.

참석자들은 公社 관리규정 교육, 행복주택 입주자 주요민원에 대한 의견청취, 단지별 관리업무 공유 및 개선방향 모색, 임대관리 서비스혁신 아이디어 등 주거지원 서비스질 향상 방안에 대해 논의했다고 했다.

GH 관계자는 “이번 간담회는 公社 임대주택 관리규정의 도입 활성화를 통한 고객만족 극대화 및 주택관리서비스 품질 향상을 위해 마련했다”고 밝혔다.

GH는 간담회를 연 2회 개최하여 고객서비스 접점에 있는 관리주체들 간의 소통을 계속해 나갈 계획이라고 전했다.

kocykim@naver.com

*아래는 위 기사를 '구글 번역'으로 번역한 영문 기사의 [전문]입니다. '구글번역'은 이해도 높이기를 위해 노력하고 있습니다. 영문 번역에 오류가 있을 수 있음을 전제로 합니다. 

*The following is [the full text] of the English article translated by 'Google Translate'. 'Google Translate' is working hard to improve understanding. It is assumed that there may be errors in the English translation. 

GH, ‘GH rental housing management meeting’ held

Improving customer satisfaction through education on 'GH rental housing standard management rules'

[Reporter Il-woong Kim = Northern Gyeonggi/Gangwon] On the 13th, Gyeonggi Housing and Urban Corporation (GH) held a 'GH rental housing management meeting' with 18 managers of 29 rental housing management complexes and 8 facility management staff in attendance. said it did

He said that this meeting was prepared to enhance customer satisfaction through education on the 「GH Rental Housing Standard Management Rules」 established and implemented to maintain the rights and obligations of residents and to maintain order in communal living.

The participants said that they discussed ways to improve the quality of housing support services, such as education on public company management regulations, listening to opinions on major complaints from residents of Happy House, sharing management tasks for each complex and seeking improvement directions, and ideas for innovation in rental management services.

An official from GH said, "This meeting was prepared to maximize customer satisfaction and improve the quality of housing management service by activating the introduction of public rental housing management regulations."

GH said that it plans to hold a meeting twice a year to continue communication between management entities at customer service points of contact.

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