▲ <사진제공=동두천시>     ©경기북부/강원 브레이크뉴스

[장선희 기자 = 경기북부/강원] 지난 21일 동두천시는 전 직원 대상으로 '2021년 공직자 친절교육'을 코로나19 확산방지를 위해 화상교육으로 실시하였다고 밝혔다. 

이날 교육은 외부 전문 강사를 초빙하여 '모두가 더 행복한 서비스 문화'란 주제로 진행하였으며, 강사는 민원응대를 위한 마인드 향상 및 전략적 스킬 공유에 대하여 강의하여 직원들에게 큰 호응을 얻었고, 또한 민원인과 공감·소통을 통해 나오는 친절이 시민의 마음을 열고 시민을 생각하는 공직자의 자세라고 거듭 강조했다고 전했다.

최용덕 동두천시장은 “이번 교육을 통해 동두천시 공직자가 악성·특이민원 대처 능력을 강화하고, 시민을 위한 친절이 무엇인지 다시 한번 생각해 시민이 중심이 되는, 시민이 행복한 도시를 만드는데 노력할 것”이라고  밝혔다.

best-suny@naver.com

* 아래는 위 기사를 '구글 번역'으로 번역한 영문 기사의 [전문]이다. 

* Below is the [full text] of an English article translated from the above article as'Google Translate'.

Dongducheon City, public officials friendly education

2021 Dongducheon City Public Official Kindness Education

[Reporter Jang Seon-hee = Northern Gyeonggi/Gangwon] On the 21st, Dongducheon City announced that it had conducted '2021 public servant kindness education' for all employees through video training to prevent the spread of Corona 19.

On this day, an external professional instructor was invited to the training under the theme of 'a service culture that makes everyone happy', and the instructor gave a lecture on improving the mindset and sharing strategic skills to respond to civil complaints, which was well received by the employees. He said that he repeatedly emphasized that the kindness that comes from empathy and communication is the attitude of a public official who opens the hearts of citizens and thinks about them.

Dongducheon Mayor Choi Yong-deok said, “Through this education, Dongducheon city officials will strengthen their ability to deal with malicious and unusual complaints, and once again think about what kindness is for citizens, and strive to create a city where citizens are the center and citizens are happy.”

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