▲ 인증현판 제막식 <사진제공=양주시>  © 경기북부/강원 브레이크뉴스

[김일중 기자 = 경기북부/강원] 지난 12월 21일 양주시는 행정안전부 주관 ‘2021년 국민행복민원실’ 신규 선정에 따른 ‘인증 현판 제막식’을 가졌다고 밝혔다. 

이날 현판 제막식은 김종석 부시장을 비롯해 정덕영 시의회 의장, 안순덕 시의원, 실국소장 등이 참석한 가운데 진행됐다고 했다.

‘국민행복민원실’은 행정안전부에서 매년 민원실 시설‧환경과 민원서비스, 민원인의 민원만족도 등을 종합 평가하여 우수기관을 선정하고 그 지위를 3년간 인정해주는 제도로서, 올해에는 양주시를 포함한 18개 기관이 신규로 국민행복민원실에 이름을 올렸다고 전했다.

양주시는 방문 민원인의 이용 편의를 고려하여 본청 민원실 내·외부 환경을 개선하고, 외국인 주민을 위해 ‘실시간 양방향 외국어 통역기’를 비치하는 등 수요자 중심의 민원행정서비스를 적극 발굴·추진한 점을 높이 인정받았다고 했다.

김종석 부시장은 “민원실은 많은 시민이 방문하는 대민 최접점 공간인 만큼 시민들에게 보여지는 민원실의 이미지가 곧 양주시의 이미지로 직결된다”며 “앞으로도 인증기관의 위상에 걸맞은 민원서비스를 제공해 누구나 다시 찾고 싶은 공간이 될 수 있도록 최선의 노력을 다하겠다”고 말했다. 

Kimgood0612@gmail.com

* 아래는 위 기사를 '구글 번역'으로 번역한 영문 기사의 [전문]이다. 

* Below is the [full text] of an English article translated from the above article as'Google Translate'.

Yangju to hold the unveiling ceremony of the certification signboard for the Citizens' Happiness Civil Service Office in 2021

Active discovery and promotion of consumer-oriented civil complaint administration services

[Reporter Il-jung Kim = Northern Gyeonggi/Gangwon] On December 21st, Yangju City announced that it had a ‘certification signboard unveiling ceremony’ following the new selection of the ‘2021 National Happiness Civil Service Office’ hosted by the Ministry of Public Administration and Security.

It was said that the unveiling ceremony of the signboard was held in the presence of Deputy Mayor Kim Jong-seok, City Council Chairman Jeong Deok-young, City Councilman Ahn Soon-deok, and Director Silguk.

The 'People's Happiness Civil Service Office' is a system in which the Ministry of Public Administration and Security evaluates the civil service office facilities, environment, civil service service, and civil complaint satisfaction every year to select excellent institutions and recognize their status for three years. This year, 18 institutions including Yangju City It was reported that this new person was added to the Civil Happiness Office.

Yangju City is highly recognized for actively discovering and promoting consumer-oriented civil complaint administration services, such as improving the internal and external environment of the civil affairs office at the main office in consideration of the convenience of visiting civil servants, and providing a 'real-time two-way foreign language interpreter' for foreign residents said to have received

Deputy Mayor Kim Jong-seok said, “As the civil petition room is a space that many citizens visit, the image of the civil petition office shown to citizens is directly connected to the image of Yangju. We will do our best to make it a space.”

Kimgood0612@gmail.com