▲ 시청전경사진 <사진제공=양주시>  © 경기북부/강원 브레이크뉴스

[김현우 기자 = 경기북부] 양주시공무원노동조합는 공무원을 상대로 욕설과 폭언을 일삼는 일명 ‘갑질 민원인’에 대한 시 차원의 근절방안을 촉구하고 나섰다고 밝혔다.

양주시공무원노조는 지난 24일 청내 익명게시판에 성명서를 내고 “공무원을 향한 무분별한 갑질 민원을 강력히 규탄하며 집행부에 재발 방지 대책을 촉구한다”며 악성 민원인에 강력 대응을 시사했다. 

노조는 “1995년 지방자치제 도입 후 공무원은 시민의 봉사자라는 미명 아래 일부 악성 민원인이 쏟아내는 상습적인 폭언과 인격모독을 감내해야만 했으며 악성·갑질 민원인의 폭언, 욕설, 폭행, 성희롱, 협박, 주취소란 등 위법행위는 한해 전국적으로 4만여건이 발생하고 있다”며 갑질 민원에 무방비로 노출된 답답한 심경을 토로했다.

이어 “최근 양주시에서도 악성·고질 민원으로 심한 우울감과 무력감을 호소하는 직원이 급증함에 따라 더 이상 이러한 사태를 묵과하지 않고 명백한 인권침해로 규정. 정당한 업무처리까지 방해하는 악성 민원에 대해 법적 대응을 불사하겠다”고 밝혔다.

이와 함께 “양주시는 민원갑질 재발 방지 대책을 신속히 수립하고 공무원의 인권 보호·증진을 위한 교육 프로그램 시행과 함께 각종 위원회의 민간위원 위촉 시 철저한 자질 검증을 실시하라”고 강력히 요구했다.

이대호 위원장은 “민원인이라는 이유로 협박을 정당화하고 폭언과 폭행을 일삼는 갑질 민원 속에는 공무원은 어떤 상황에서도 민원인에게 친철해야 한다는 의식이 자리잡고 있어 오늘날 한국 사회의 시민의식과 온도 차가 크다”며 “갑질 행위로 인한 처벌 가능성을 적극 알릴 필요도 있지만 공무원의 친절을 역이용하려는 일부 몰지각한 민원인의 의식개조가 절실히 요구되는 바이다”라고 말했다.

hhxh0906@naver.com

* 아래는 위 기사를 '구글 번역'으로 번역한 영문 기사의 [전문]이다. 

* Below is the [full text] of an English article translated from the above article as'Google Translate'.

Yangju Public Officials' Union foretells a tough response to complaints of excessive violence towards public officials

Calling for measures to eradicate abusers of abuse and abusive language against public officials

[Reporter Kim Hyun-woo = Northern Gyeonggi] The Yangju Public Officials' Union announced that it was calling for a city-wide eradication plan for so-called 'Gapjil civil servants' who use abusive language and abusive language against public officials.

The Yangju Public Officials' Union issued a statement on an anonymous bulletin board in the office on the 24th, suggesting a strong response to malicious complaints, saying, "We strongly condemn the reckless complaints against government officials and urge the enforcement department to take measures to prevent recurrence."

The union said, “After the introduction of the local self-government system in 1995, civil servants had to endure the habit of verbal abuse and personal insults poured out by some malicious civil servants under the pretense of being a citizen’s volunteer. There are about 40,000 cases of illegal acts nationwide every year,” he said, expressing the frustration of being exposed defenselessly to the complaints of Gapjil.

“Recently, as the number of employees complaining of severe depression and helplessness due to malicious and chronic complaints in Yangju has increased, we no longer condone this situation and define it as a clear violation of human rights. We will take legal action against malicious complaints that interfere with fair business processing.”

At the same time, Yangju strongly demanded, "Promptly establish countermeasures to prevent the recurrence of sexual harassment, implement educational programs for the protection and promotion of civil servants' human rights, and conduct thorough qualification checks when appointing private members of various committees."

Chairman Lee Dae-ho said, “There is a big difference between the civil consciousness of today’s Korean society and the temperature difference between civil servants and civil servants, as civil servants must be kind to them in any situation in the complaints of Gap-jil, which justifies intimidation and engages in violent language and assault on the grounds that they are civil servants.” Although it is necessary to actively inform the possibility of punishment due to this, there is an urgent need to change the consciousness of some ignorant civil servants who want to take advantage of the kindness of public officials.”

hhxh0906@naver.com