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의정부시시설관리공단, 이용고객 만족도 조사 실시

21일 부터 10일동안 무인공영주차장 등 이용 고객 대상
조사 참여 고객 대상 20명 추첨 모바일 쿠폰(커피) 증정

남상훈 기자 | 기사입력 2023/04/21 [09:59]

의정부시시설관리공단, 이용고객 만족도 조사 실시

21일 부터 10일동안 무인공영주차장 등 이용 고객 대상
조사 참여 고객 대상 20명 추첨 모바일 쿠폰(커피) 증정

남상훈 기자 | 입력 : 2023/04/21 [09:59]

 

 

[남상훈 기자 = 의정부] 의정부시시설관리공단은 21일 부터 10일동안 무인공영주차장·이동지원센터·체육시설 이용 고객 대상으로 고객만족도 조사를 실시한다.

 

이번 고객만족도 조사는 QR코드 또는 의정부시시설관리공단 누리집 ‘알려드립니다’ 조사 안내 게시물을 통해 참여가 가능하다. 

 

공단은 고객 참여를 독려하기 위해 고객만족도 조사 QR코드를 기재한 홍보 포스터를 시설 내 부착하고 ‘고객의 소리’ 작성 고객을 대상 중 20명을 추첨해 모바일 쿠폰(커피)을 증정할 예정이다.

 

임해명 의정부시시설관리공단 이사장은 “이번 자체 고객만족도 조사 결과를 분석하여 시설(사업)별 개선점을 도출 할 것”이라며 “그에 따른 대책 수립 및 사후관리 수행하여 고객만족도를 높이기 위한 노력을 지속적으로 추진하겠다”고 말했다.

 

tkdgnskkk@naver.com 

 

*아래는 위 기사를 '구글 번역'으로 번역한 영문 기사의 [전문]입니다. '구글번역'은 이해도 높이기를 위해 노력하고 있습니다. 영문 번역에 오류가 있을 수 있음을 전제로 합니다. 

 

*The following is [the full text] of the English article translated by 'Google Translate'. 'Google Translate' is working hard to improve understanding. It is assumed that there may be errors in the English translation.

 

[Reporter Nam Sang-hoon = Uijeongbu] The Uijeongbu City Facilities Management Corporation conducts a customer satisfaction survey for customers using unmanned public parking lots, mobility support centers, and sports facilities for 10 days from the 21st.

 

You can participate in this customer satisfaction survey through a QR code or through a survey guide post on the website of the Uijeongbu City Facilities Management Corporation.

 

In order to encourage customer participation, the corporation plans to attach a promotional poster with a customer satisfaction survey QR code inside the facility and present a mobile coupon (coffee) to 20 people by lottery among customers who have filled out the ‘Voice of Customer’.

 

Lim Hae-myeong, chairman of the Uijeongbu Facilities Management Corporation, said, "We will analyze the results of our own customer satisfaction survey and derive improvement points for each facility (business)." I will,” he said.

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